शिकायतें मिलीं तो होगी कड़ी कार्रवाई : एमडी

उपभोक्ताओं की समस्या के निस्तारण के दिए निर्देश

4पीएम न्यूज़ नेटवर्क
लखनऊ। प्रबंध निदेशक मध्यांचल विद्युत वितरण निगम एसपी मिश्रा ने उपभोक्ताओं की समस्याओं के निस्तारण में लापरवाही बरतने वाले कर्मियों को सख्त लहजे में चेतावनी दी है। उन्होंने कहा कि समस्याओं के संबंध में यदि दोबारा शिकायत आई तो संबंधित के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। श्री मिश्रा कस्टमर केयर पर उपभोक्ताओं की समस्याओं को सुनकर उनके निस्तारण के निर्देश दिए हैं।
प्रबन्ध निदेशक ने कस्टमर केयर सेन्टर पर कुल नौ उपभोक्ताओं की शिकायतें सुनी। शिकायतकर्ता निजामपुर मल्हौर निवासी अवधेश कुमार ने बताया कि 10 किवा का परिवर्तक उनके क्षेत्र में स्थापित है परन्तु खपत को देखते हुए वह उसकी क्षमता वृद्धि चाहते हैं। प्रबन्ध निदेशक ने संबंधित अधिशासी अभियन्ता को जांच करने के निर्देश दिये। एक अन्य शिकायत में दिवाकर चन्द्रा, निवासी-हाता रामदास सदर ने अवगत कराया कि वह विभाग द्वारा उतारे गये मीटर के संशोधित बिल से संतुष्ट नहीं हैं।

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